桜井洸希

エッセイスト桜井洸希 サラリーマンの仕事の悩みを一瞬で解決する情報の宝庫

エッセイスト桜井洸希が、サラリーマンの会社員生活に劇的な変化をもたらす情報を提供しています。心理学的な視点も駆使して、画期的な職場の人間関係の改善策、仕事上の悩みの解決策をご提案いたします!!

「電話の出方」で分かる新人社員の将来性

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積極性あふれる社員。

例えば、上司に調べものを頼まれたら一番に手を上げたり、営業の新規開拓に喜んで出かけたり。

社内には、それが喜んでできる

「伸びてる先輩」

それと、ほとんどしない

「潰れた先輩」

その二種類が、はっきりと分かれています。

輝く社員は、やる気満々で結果も出すし、上司からの評価も圧倒的に高い。

くすんだ先輩は、「何であいつ、あんなに積極的なんだ?」と疑問満載です。

さて、何故そこまで差がつくのか?

実は、「電話の出方」に大きなポイントがあります。

 

新人のあなた。

気の利いた輝く先輩のようになりたいですよね。

今回は、「電話の出方」の違いについてご紹介です!

 

 

◯将来「伸びる社員」は、常に一番に電話に出る

 職場の電話が鳴ったら、とにかく一番に出ます。遠くの電話機がなれば、代理応答ボタンをプッシュ。これを習慣化すれば、あなたは将来「伸びる社員」になれます。

なぜ、一番に電話に出られるのか?それは自分の中で「一番に出る」と意識しているからです。電話の音にアンテナを張っていて、反応が早い。しかも、例えクレーム電話だとしても、頑張って対処しようというチャレンジ精神も持っている。この姿勢は、全ての仕事の場面に通じるのです。どんな電話にも、誰よりも早く出て、経験を積んでやるんだという姿勢を習慣にすることで、積極的に新たな仕事にも挑戦する伸びる社員になれるのです。

 

 

▲将来「潰れる社員」は、他の人が電話をとるのを待っている

 職場の電話が鳴っても、極力出ようとしない。他の人が出てくれると、ホッとしている。これが当たり前では、将来「潰れる社員」になってしまいます。

 電話に出ない一番の理由は、「電話対応で失敗したくない」という恐れの気持ち。電話の相手がクレーマーだったらどうしよう、お偉いさんで失礼な対応しちゃったらヤバい、などとビクビクしているのです。非常に消極的。これは、全ての場面で如実に現れます。新しい仕事に挑戦しないので、評価も低い。気を付けないと、あなたは消極的な「潰れる社員」になりかねません。

 

 

 いかがでしたか?電話の出方ひとつで、仕事への姿勢が大きく変わる。常に一番に電話に出ると意識すれば、あなたは仕事に積極的な「輝く社員」になれます。ぜひ、やってみてください!

 

 

 

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【これは便利!】口答えばかりする若手社員に仕事をさせる3つの特効薬

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部下を持つあなた。

「最近の若手、やる気が無い」

って印象、お持ちじゃないですか?

たちが悪いと、指示に対して口答えする始末。

「何で、俺がそんな面倒なことしなきゃならないんすか?」

とムカつく反応!

何かと仕事から逃げようとします。

頭にきますよね?

それでも、部下をやる気にさせることも上司の務め。

そこで今回は、

「口答えばかりする若手社員に仕事をさせるための特効薬」

を3つご紹介いたします。

長年、部下を指導してきたベテラン上司からもアンケートを取りレポートいたします。

 

 

①一晩飲み明かして、徹底的に部下の話を聞いてあげる        

 「今日は、とことん話を聞かせてくれ!」と飲みにつれていき、一晩飲み明かしましょう。その間、絶対に説教することなく、徹底的に部下の話を聞いてあげる。そのルールを守れば、それ以降、部下は口答えすることをやめます。

 口答えばかりする部下も、悩める人間。何か思うところがあるのです。例えば、任された仕事へのプレッシャーや失敗への恐怖心。そんな気持ちをとことん聞いてあげましょう。一晩中、部下のために徹底的に時間を使ってあげること!その「度量の大きさ」があなたとの信頼関係を生むのです。あなたはもはや上司ではなく、「兄貴」のような存在!こうして彼は、口答えすることをやめ、あなたのためにやってやるぞ!と仕事に意気込んでくれるのです。

 

 

②「頑張ったら、合コンの企画してやるぞ!」と期待させる        

 部下の口答えが常習化してきたら。思い切って「今年一年、俺を納得させるくらい頑張ったら、俺が隣の部署のかわいい子たちとの合コンを企画してやるぞ!」と約束し、部下に期待感を抱かせましょう。こんな単純な撒き餌により、部下は口答えを一切しなくなるのです。

 仕事を頑張ることに、何のメリットがあるの?口答えする部下は、皆こんな考えを抱いている。それなら、メリットを作ってあげれば良いのです。では、若い男性社員にとって、最も大きなメリットとは?ずばり「異性欲」が満たされること!頑張った末に、かわいい子と仲良くなれるチャンスをもらえるとなれば、頑張らないわけがない。「なんて、優しい上司なんだ!」とあなたのことを崇め、仕事に精を出してくれるようになるのです。

 

 

③「俺はお前に期待しているんだ…」と嘆いているふりをする       

 もう部下の口答えが酷くて仕方ない!我慢の限界が来たら、「俺は、お前に期待しているんだ…」と嘘でも嘆いている姿を見せつけましょう。涙を見せられれば、なお効果的。これで部下は、口答えしようなんて思えなくなります。

 平気で口答えする部下は、あなたからの愛情を感じていません。だから、「別に、あんたが困ることになっても、俺、関係ないし。」こんな我儘な考え方をしている。だったら、愛情を見せてあげれば良いのです。この際、偽りでも構いません。「お前に期待しているんだから!」と、迫真の演技を見せること。その嘆き、その涙が、部下の心をグサり!「こんなに俺のことを思っていたなんて。俺は、何てバカだったんだ…」部下は心を入れ替え、やる気全開になります。

 

 

 部下を持つ皆さん、いかがでしたか?これらの行動をとれば、口答えばかりの部下が、やる気を出してくれること間違いなし!とにかく、今すぐにやってみてください。必ず部下の心は一変するはずです。

 

 

 

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【今すぐ実践!】許せない言葉を上司から浴びせられたときに、自分の怒りを鎮める5つの方法

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仕事で失敗して、

「普段からチャラチャラしてっから、失敗するんだよ!」

「ホント、使えねーな!お前は!」

こんな許せない言葉を上司から浴びせられた経験、ありませんか?

ついカッとなり

「そんな言い方、無いでしょ!!」

と言い返したくなるでしょう。

しかし、それでは逆効果。

上司の怒りのバロメーターが急上昇して、お互い口論になり、収拾がつかなくなります。

あなたが一歩大人になり、冷静になることが大切。

それには、どうしたら良いでしょうか?

今回は

「許せない言葉を上司から浴びせられたときに、自分の怒りを鎮める方法」

を5つご紹介いたします。

現役サラリーマンへのインタビューをもとにレポートいたします。

 

 

①言い返す前に10秒間、間を置く

 

 つい言い返しそうになったら、10秒間だけ我慢!口を真一文字に固く締めて、言葉が発しないように力を入れてみましょう。すると、不思議なことに、10秒後には怒りが鎮まっています。言い返したくなるほどの激しい怒り。それは瞬発的なものです。時間とともに収まります。だから、この10秒間が勝負。ここを乗り切れば、あなたはあっさりと怒りを克服することができるのです。

 

 

②5分間、その場を離れてみる

 

 「ちょっと、自席に資料を取りに行きます!」と、その場を離れましょう。5分間たったら、また上司の元へ。こんな簡単な方法で、完全に冷静さを取り戻すことができます。カッとなる衝動は、目の前にその対象物があるからこそ湧き出てくるもの。だから、一旦、上司を視界から消しましょう。5分も経てば、怒りは完全に消えています。冷静になって、上司と話ができることでしょう。

 

 

③じっと、腕時計を見てみる

 

 許せない言葉を浴びせられたら、すかさず腕時計を見ましょう。じっと、秒針が動き続ける様子を見続けるのです。この一秒一秒とともに、沸騰したあなたの怒りは、みるみる温度を下げていきます。お互い激怒して言い争うことなど、はっきり言って時間の無駄。その事実を、時計を見ることで思い出します。「あ、夜に合コンあるのに、ここで喧嘩して帰れなくなったらアホらしいな。」ふと時間に限りがあることを思い出し、あなたは一歩大人になり冷静になれるのです。

 

 

④大事なアクセサリーを握り締める

 

 恋人からもらったネックレス。結婚指輪。親から送られたお守り。そんな大事なアクセサリーをとっさに握り締めてみましょう。単純なようですが、確実に怒りは静まります。大事なアクセサリーを握り締めた瞬間、その大事な人の顔が思い浮かびませんか?あなたは、その人のためにも仕事を頑張っているはず。「あいつのために、ここは、冷静にならなければ!」と、前向きな感情が急激に浮かび上がり、確実に怒りを克服できるのです。

 

 

⑤反射的に「ありがとうございます!」と言葉を発する

 

 どうしても何か言葉を発せずにはいられない!そんなときは「ありがとうごじざいます!」と叫びましょう。おかしな行動に思えるかもしれませんが、これで確実に怒りは消えます。カッとなって、お礼を言う。「あれ?俺は何言ってんだ??」と怒りを超越しておかしな感覚になります。上司も「あれ?どうした、こいつ?」と拍子抜け。お互いの間に、とても不思議な空気感が漂う。これで口論になることは、まず無くなります。

 

 

 いかがでしたか?「怒ると、その相手よりも自分を傷つけてしまうもの」という賢人の言葉があるように、カッとなり上司と口論になっては、何よりあなた自身が損をします。今回ご提示した方法を実践すれば、冷静にその場を対処できることは間違いありません。ぜひ、やってみてください!

 

 

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【またまた女子社員に送る!】これは使える!男性社員から見た「仕事中に惚れてまう」女子社員の3つの行動

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Officeラブ。

OLにとっての憧れですね。

気になる男性社員がいれば、なおのこと。

ただ、その人を振り向かせるのはなかなか難しい。

仕事に没頭しすぎても、逆にかわい子ぶりすぎても、男は引いてしまう。

それなら、どんな行動を取れば良いのでしょう?

今回は

「男性社員から見た仕事中に惚れてまう女子社員の行動」

を3つご紹介です!

 

 

①上司に怒られた後に、そっと「あの人、ウザいよね!」と味方してくれる

 意中の彼が、上司に怒られ落ち込んでいるときはチャンス!すっと近づき「あの課長、ウザいよね!」と声をかける。これで彼は、あなたにときめきます!

 男性って、実は結構気が弱い。怒られると、見た目以上にへこんでいる。しかも変なプライドがあり「俺が悪いわけじゃない!」って思い込もうと必死です。その点にフォーカス!「あの課長、ウザいよね!」と彼に味方し、寄り添う姿勢をみせてあげれば、彼はあなたにすがってきます。あなたの姿は彼の目にビーナスのように映り、あなたに惚れてしまうのです。

 

 

②一人残業しているときに、LINEで「お疲れ!」とメッセージをくれる

 「俺、今日は深夜まで残業になりそう…。」この言葉を聞いたら、大チャンス!夜11時頃に、LINEで「お疲れ!」のメッセージとかわいいスタンプを送りましょう。彼のハートをがっちり掴めます!

 しーんとした社内で、一人で深夜残業。めちゃめちゃ心細いです。誰か、一緒にいてくれたら…。そんな弱った気持ちでいるときに、突然のあなたからの「お疲れ!」LINE。まさに砂漠のオアシスです。しかもかわいいスタンプ付きなら、彼の心は一層癒される。あなたを女神様のような暖かな存在に感じ、あなたに惚れてしまうのです。

 

 

③雑務に追われている時に「手伝いましょうか?」と気遣ってくれる

 例えば意中の彼が、大量の郵便を送らなければならず、封書作業に追われていたら。「手伝いましょうか?」と優しい声かけ。これで、彼の心をゲットです!

 大量の雑務に追われているときって、気持ちが非常に焦っている。雑務に時間かけてられない、でも同僚も忙しそうで「手伝って」と言えない…。彼は救いの手を望んでいます。そこであなたから「手伝いましょうか?」と気遣いの言葉!彼の喜びは最高潮です。あなたを救いの天使のように思い、あなたに惚れてしまうのです。

 

 

OLの皆さん、いかがでしたか?これらの行動で、男性社員があなたに惚れてまうこと、間違いなし!ぜひ、やってみてください!

 

 

 

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【女子社員に送る!】セクハラ上司をもめ事なく上手に撃退する3つの方法

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セクハラ上司・・・。

思い当たる人、いませんか?

何かにつけて不快な発言を繰り返す。

「最近、彼氏と夜の方はどうなの?」

「今日の服装はセクシーだね〜!」

それどころか、もっと過激な発言をしまくるタチの悪い上司もいます。

もちろん、内部通告のようなきちんとした制度で解決を図る方法もありますが、後からしっぺ返しされるかもしれないと思うと、なかなか実行できないでしょう。

「あの上司がいるから、職場に行きたくない!」

と辟易です。

 

こんな状況、円滑に解決したくありませんか?

今回は

「セクハラ上司をもめ事なく上手に撃退する方法」

を3つご紹介です。

20〜30代のOLさんへのアンケートを基にレポートいたします。

 

それでは早速行ってみましょう。

 

 

①ひたすら無反応

どんなセクハラ発言をされても、ひたすら無反応を続けましょう。女優になった気分で、根気よく冷めた目で無表情。もちろん腹の中は「この、エロおやじ!」と熱くなっていても全然オッケー。これで、上司はセクハラ発言を止めてくれます。

上司はなぜ、セクハラ発言をするのか?それは、若い女子社員の「嫌がる顔」「恥じらう姿」を見たいからです。「もぉ〜、やめてくださいよ!」なんて言葉を返してくれたら、彼にとっては最高のご褒美。もう興奮しまくりです。だったら、逆の行動をすれば良い。反応せずに受け流すのです。そうすれば上司は「あれ?なんか虚しいな。」と拍子抜け。それが何度も続くようであれば、だんだんセクハラ発言をする気力も失せていきます。こんなリスクのない方法で、セクハラ上司を見事撃退することができるわけです。

 

 

②女子社員で結束を固め、一斉に猛抗議!

職場の女子社員で結束して、猛抗議しましょう。みんなで口裏合わせておいて、次にセクハラ発言をされた時には「課長!あなたの発言でみんな不愉快な思いをしています!ねぇ、みんな!」そして、女子社員一斉にうなずく。この状況を目の当たりにしたら、上司は二度とセクハラ発言はできなくなります。

セクハラ上司のことは、職場の女子社員みんな腹の底で嫌がっています。でも、怖くてなかなか言い出せないだけ。だから、勇気を持って、あなたから結束を呼びかけましょう。必ずみんな、共感してセクハラに立ち向かう決心をしてくれます。この協調性、共感力。女性の最高の強みです。みんなで面と向かって抗議すれば、何も恐れることはありません!女子社員みんなの激怒した表情に直面し、ヘコんで、何も抵抗できない。上司はもうセクハラ発言なんて懲り懲りだと思うわけです。

 

 

③「スマホの録音機能がオンになってた!」と叫ぶ

しつこくセクハラ発言を言い続けていたら、とっさにスマホを取り出し、こう叫びましょう。「あ、ヤダ!録音機能がずっとオンになってた!」そして、なんでも良いので、ピッとボタン音を鳴らす。録音を止めたフリです。もちろん、実際には、録音している必要はありません。この一連の動作で、上司はセクハラ発言をピタッとやめます。

セクハラ発言を録音された!これには、上司もびっくり仰天です。いつそれが社内に出回るのではないかと、もう冷や汗ダラダラ。昇進の道が絶たれるどころか、処罰されてしまうかも…。これ以上、セクハラ発言なんてできるはずもありません。もし仮に「今の録音、消しなさい!」と言われても、大丈夫。「え、何か録音されて不味いことでもありましたか…?」と切り返し。まさか「俺のセクハラ発言を消せ!」なんて言えませんから。

 

 

いかがでしたか?これらの行動を実践すれば、もうセクハラ上司に悩まされることはありません。もめ事なく、上手に綺麗にセクハラ撃退。そして、あなたは反逆の騎士ジャンヌダルクのごとく、女性社員の英雄です。みんなから羨望の眼差しを受けること間違いなし!セクハラ上司にお困りのあなた。今すぐ、やってみてください!

 

 

 

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【これは便利!】帰り間際に押し付けられた仕事をきっちり回避する3つの極意

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「よし、今日は定時にさっさと帰ろう!合コンだし!」

ウキウキしながら退勤時間を迎える。

さあ帰るぞ!と思った矢先、なんと上司から

「ちょっとこの仕事、お願いできないかな?」

と急に仕事をぶん投げられる・・・。

このような経験ありませんか?

「おいおい、帰り間際に勘弁してくれよ!」

心の中で憤慨しつつも、上司からの叱責が怖くて断ることもできない…。

 

でも、残業のおかげでその日の楽しいアフターファイブを潰されたくはないですよね?

今回は

「帰り間際に押し付けられた仕事をきっちり回避する3つの極意」

を3つご紹介いたします。

仕事も遊びも全力投球な30代サラリーマンへのインタビューをもとにレポートいたします。

 

 

①限度の時間をきっちり伝える

 限度の時間をきっちりと伝えましょう。「了解しました。ただ申し訳ありませんが、今日は19:30が限度です。それまでにできる限り進めたいと思います。」これで、帰り間際に言われた仕事に悩まされる必要はありません。

 真っ向から断って上司を怒らせるわけにもいかないし、無条件に引き受けて夜な夜な残業するわけにもいかない。だったら交渉です。お互い譲歩できる点を探る、つまり「落とし所をつける」ことです。唐突に、しかも帰り際にふった仕事ですから、上司にも必ず後ろめたさがあります。ですから、「ここまではできる、ここまではできない。」ときっちり伝えること。上司もこの点は汲み取ってくれます。対応できる時間を提示しておけば、あなたは必ずその時間に退社し、楽しいアフターファイブも満喫できるわけです。

 

 

②「明日の午前中には必ず仕上げます!」と力強く宣言する

 今日はどうしても帰らなければ。それなら力強く「明日の午前中には、必ず仕上げます!」と、宣言しましょう。そして「ですので、今日は失礼させていただけませんか?」と付け加え。これで、帰り間際の仕事とはさようなら。

 いくら急ぎの仕事でも、帰り間際に頼まれて明日の朝まで仕上げなきゃならないなんて、さすがに理不尽過ぎます。だから「明日の午前中には」と提案するのです。それも「必ず仕上げる!」というお墨付きで。これには、上司も納得せざるを得ないでしょう。ただ、気をつけたいのは、約束は絶対に守ること。次の日は朝早く来て、何がなんでも約束は果たす。これで上司との信頼もバッチリ。そして当日は、とにかくはしゃぎましょう!難なく残業は回避できるわけです。

 

 

③体調不良のふりをする

 この際、体調不良のふりです。頭痛はする、体はだるい、足元フラフラ。風邪をひいたときの記憶を呼び起こし、役者になったつもりで演じきる。単純な手段に思えますが、間違いなく、帰り間際の仕事は回避することができます。

 さすがの上司も、体調の悪い部下に残業は命じられません。ぶっ倒れられては労災問題。上司の評価はガタ落ちです。それでは元の子もありません。そのリスクを恐れて、あなたに仕事を押し付けることはやめ、逆に「早く帰れ!」と優しい言葉をかけてくれます。ただし、アフターファイブの様子は絶対にばれないように!調子に乗って合コンの写真をFacebookに投稿するなど言語道断。友人によるタグ付けにもご用心。次の日、あなたは上司からファイルを投げつけられる羽目になりかねないので…。世をしのぶ仮の姿は「病人」であることをお忘れなく。

 

 

いかがでしたか?これらを実践すれば、必ず帰り間際の仕事をうまく回避できます。楽しいアフターファイブを満喫できる!もう、帰り際に上司の顔色を伺う必要はありません。早速今日、実践してみてください!

 

 

 

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【若手必見!】無駄に見えても、心がけ一つで実用的なスキルに変わる5つの雑用

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若いうちは、上司先輩から様々な雑用を押し付けられるものです。

「なんで俺が、こんな無駄なことやらなきゃならないんだよ!」

と腹立たしくもなりますね。

ただ、それでは勿体無い。

実は、少しだけ視点を変えれば、無駄だと思える雑用もあなたの成長の糧になるのです。

では、その糧となる雑用、具体的にはどんなものがあるのでしょうか?

今回は

「無駄に見えても心がけ一つで実用的なスキルに変わる5つの雑用」

をご紹介です。

30〜40代の中堅どころのサラリーマンにインタビューし、若手の頃の体験談をもとにレポートいたします。

 

 

①机拭き

 朝の机拭きなんて、かったるいだけだぜ!なんて思ってしまいますが、実は重要なステップアップにつながります。机を拭くことは、まさしくその机を使う人への「愛情提供」。飲食店の店員がお客さんのために机を綺麗にするように、「気持ち良く仕事をして欲しい」と心を込めて机を吹くのです。そんな献身的な姿勢は、仕事相手と信頼関係にも現れる。待ち合わせ場所には必ず相手よりも先にいる、最高の笑顔で挨拶するなど、相手が「素敵だな、この人」と思う行動が自然とできるようになるのです。営業や取引の相手とスムーズに仕事ができるようになりますよ。

 

 

②コピー取り

 たかがコピー取り!と思いがちですが、やり方によっては、あなたの強いスキルに変わります。ポイントは、「効率化への意識」。両面印刷、2in1、ステープル機能等を駆使して、紙の量やその後の作業量を減らす工夫をするのです。コピー取りで養った、無駄削減や効率化へのこだわりは、他の仕事の場面でも現れます。仕事の優先順位リストを作ってから作業に取り掛かる、会議資料は事前にメールで参加者に送り時間を節約する、など。コピー取りも意識高く望めば、あなたは仕事の随所に効率化を発揮できるようになるのです。

 

 

③お茶出し

 なんで私がやらなきゃならいの!と思いがちなお茶出し。それでも、気持ちの入れ方次第で、あなたの成長につながります。古来伝わる茶道が「おもてなしの心」を表すものであるように、お茶出しも立派な接客サービス。「『美味しい』と言ってもらえるお茶入れ」「『ありがとう』と言ってもらえる笑顔の接客」を心がけてお茶出しをしてみましょう。極めれば営業でも「あなた、良いね!」と言われるようになり、成績がアップすること間違いなしです。

 

 

④会議録

 会議録の作成は、本当に面倒な作業ですね。しかし、実は大きなスキルアップにつながる困難な仕事です。何しろ支離滅裂な議論を取りまとめることが求められるわけですから。それなりの論理的思考力、文章構成力が必要です。もし「小学生でも理解できる」文章に仕上げれば、完璧!いくら頭の悪い上司であっても、後からすんなり理解してもらえます。実は、会議録の作成は、あなたの思考力や文章力を養う奥深い作業なのです。

 

 

⑤飲み会の企画

 若手に押し付けられがちな、職場の飲み会の企画。お偉いさんも来るから気も使うし、本当、セッティングは憂鬱です。それでも、「いかに参加者全員が満足してもらえるお店や料理を設定できるか」を念頭に置いて企画してみましょう。参加者が楽しい時間を過ごせるのかを考え抜き、リサーチ。そして、最高の時間と空間をプロデュースすること。これは、合コンやデートのセッティングで、相手を感激させるための最強スキルにつながります。職場の飲み会の企画を一生懸命することで、なんとモテる男にもなれてしまうのですね。

 

 

 いかがでしたか?このように、普段あなたが押し付けられていると思っている雑用も、非常に大きな成長のチャンスになりうるのです。全ては、あなたの心がけ一つ次第。ぜひ、今すぐに、見方を変えてみてください。必ず、雑用にも対してやる気がみなぎります!

 

 

 

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